Termos de Uso

1. Aceite

Ao navegar neste site, responder à avaliação capilar ou finalizar uma compra, você concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade. Se não concordar, não utilize o site.

2. Natureza do produto

PRUMO é suplemento alimentar. Não é medicamento, não trata, não cura e não previne doenças. Os conteúdos do site são informativos e não substituem consulta, diagnóstico ou prescrição de profissional de saúde. Resultados variam de pessoa para pessoa.

O produto não deve ser consumido por gestantes, lactantes, crianças e adolescentes. Pessoas em uso de medicamento contínuo devem consultar seu médico antes de utilizar.

3. Cadastro e dados

Você é responsável pela veracidade dos dados informados. Endereço incompleto ou CPF incorreto pode impedir a emissão da nota fiscal e a entrega do pedido.

4. Preços e pagamento

Os preços exibidos valem para o momento da compra e podem ser alterados sem aviso prévio. Aceitamos Pix, cartão de crédito em até 12x sem juros e boleto bancário.

O desconto promocional do Pix não se aplica a pagamentos em boleto ou cartão. O boleto vence em 3 dias e a compensação leva até 2 dias úteis; o pedido só é separado após a confirmação do pagamento.

Compra única: não há assinatura, renovação automática ou cobrança recorrente.

5. Entrega

Enviamos para todo o Brasil, com postagem em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. O prazo de transporte depende do endereço e da transportadora, e o código de rastreio é enviado por e-mail e WhatsApp.

6. Garantia de 30 dias

Você tem 30 dias corridos, contados do recebimento, para solicitar o reembolso do valor pago, mesmo com o produto aberto. Basta escrever para contato@prumocapilar.com.br informando o número do pedido. O estorno é feito pelo mesmo meio de pagamento em até 10 dias úteis após o aceite da solicitação.

7. Direito de arrependimento

Nos termos do art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, você pode desistir da compra em até 7 dias corridos do recebimento, sem necessidade de justificativa, com devolução integral dos valores pagos.

8. Propriedade intelectual

Marca, textos, imagens, layout e código deste site pertencem à PRUMO. É proibida a reprodução total ou parcial sem autorização por escrito.

9. Depoimentos e conteúdos de terceiros

Depoimentos e imagens de acompanhamento são relatos individuais de clientes, referentes à experiência de compra e uso, e não representam promessa de resultado.

10. Limitação de responsabilidade

Não nos responsabilizamos por uso do produto em desacordo com o rótulo, por indisponibilidade temporária do site ou por falhas de terceiros, como operadoras de pagamento e transportadoras.

11. Foro e contato

Estes Termos são regidos pela lei brasileira. Dúvidas, solicitações e reclamações: contato@prumocapilar.com.br.